Widerruf
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Maßgeblich sind die veröffentlichte Widerrufsbelehrung und die dort genannten Fristen.
RÜCKGABE & REKLAMATION
Rückgabe und Reklamation ohne Umwege.
Ob Widerruf, Transportschaden oder Montagefrage: Hier findest du den passenden nächsten Schritt und den direkten Kontakt zu Odéa.
Visualisierung · ZIWOO Ware · Service durch Odéa
Transportschaden
Dokumentiere beschädigte Verpackung und Produkt möglichst direkt mit Fotos und melde dich mit deiner Bestellnummer.
Montagefrage
Bei unsicherem Sitz das Modul nicht weiter belasten, sondern abnehmen und die Montage prüfen.
VOR EINER RÜCKSENDUNG
Erst zuordnen, dann sicher verpacken.
Kontaktiere Odéa mit Bestellnummer und Anliegen, damit die Rücksendung richtig zugeordnet werden kann. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Verbindlich bleiben die Widerrufsbelehrung, die dort genannte Rücksendeadresse und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bewahre Produktteile und Verpackung bis zur Klärung vollständig auf.
PERSÖNLICHE HILFE
info@odea-home.de
Nenne bitte deine Bestellnummer und beschreibe kurz, ob es um Widerruf, Lieferung, Beschädigung oder Montage geht.
PLANEN & NACHLESEN
Alles Wichtige direkt erreichbar.
Plane dein Set online oder lade die kompakten Produkt- und Montageinformationen als PDF herunter.
NÄCHSTER SCHRITT
Du brauchst Unterstützung?
Bei Fragen zu Rückgabe, Widerruf oder Reklamation hilft dir Odéa persönlich weiter.
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